跟着国民经济的迅速开展,我国的世界旅游和国内旅游业也日益兴隆和发达起来了。旅游业的开展,不光增加了我国非贸易外汇收入,促进了我国的对外开放,还拓荒了新的就业门路。我国旅游人数达2亿人次,旅游业员工2700万人,是我国效劳业就业人数较大的行业。一起,游客关于的请求越来越高,业人竞赛趋于剧烈。
做导游首先得通过严厉的考试。现在国内大旅行社,均请求导游持
导游证上岗。获取
导游证就要参与国家旅游局一致考试。类考生学历不低于专科,专业类考生学历不低于本科,中文类考生学历不低于高中。报考国内导游考生考试科目有方针与法规、导游事务、导游基础知识、汉语言文学知识等,还要通过
导游考试,报考世界导游考生除以上内容外,另加外语面试。很多人感叹“
导游考试好像比还难”。现在国家旅游局已开端向社会揭露招考导游。 能够挂牌带团的导游都通过了国家一致的考试,也应该是合格的导游员,但考试与实习带团才能之间存在着必定的距离,实习才能是最主要的,由于会有很多窍门性的东西存在。比方如何与游客交流即是最难学会,也是最主要的窍门。
导游要从人与人的感情上与游客交流。处理得好,导游与游客会走得更近,心心相通,一切艰难都变得简单处理,但假如处理得欠好,游客天然会对导游发生逃避心理,越处越难,以致游客无法接受导游的效劳,形成不欢而散。我们都有这么的感受:一个好的导游通常能股动全团的心情,即使是在游人多,艰难多的情况下,也能垂手可得地处理意外事件,一个饶有风趣的小笑话就能与游客靠近很多。而有的导游,却给我们很别扭的感受。 导游具有较高的语言表达水平,对所担任导游的地区的风土人情必定要明白。带外国团组或出国的导游必定要通晓外语。
导游要有渊博的文化知识。由于不一样的旅游者对文化知识的需求不尽相同,大到比如气贯长虹的战役风云,小至修身养性,吹拉弹唱,花鸟鱼虫,除文献、考古、文学、艺术、宗教、医学、修建、园林、风俗外,还有服饰、饮食、武器、娱乐、起居…… 一位美国加州人,她在当导游时,写了她所具有的自己本质。这些本质分为五个方面:精力旺盛,热心饱满;能同各种类型、各种性情和各种年龄的人打交道;有才能处理矛盾;性情温和,有幽默感。以上这五个方面值得有志于导游工作的人士参阅,尤其是善于和人打交道的性情很主要。导游至少应具有以下基本条件:健康,整齐,礼貌,热心,浅笑,胆大,意志,勤勉,开畅,谦善。