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导游词是引导旅游者进行游览观光的讲解词。

第一次与游客见面时，留下的第一印象十分重要，既可以把自己呈现给游客，又可以借机拉近与游客间的心理距离，为之后的工作带来很多便利。由于我们导游的工作性质比较特殊，要为游客提供相关服务，所以，第一次见面时要做的工作很多。礼貌为先。

1.欢迎词
　　欢迎词是导游员表示欢迎的简短用语，包括表示欢迎.介绍自己，预告节目，预祝成功几个要素。
2.景点概述
　　景点概述中，导游员向游客介绍景观的基本情况，是对整个路线景点的预告，起到纲举目张的作用。

3.结语

 结语是简单的送别词。如果说欢迎词给游客留下了美好的第一印象，那么好的欢送词则给游客留下的最后印象是深刻的、持久的，甚至是永生难忘的。

天津地区全国导游资格考试口试的景点有：

 1.天津市主要旅游景点概况—天津旅游概况（中外文）

2.天津市主要旅游景点概况—市内经典游览线（中文）

3.天津市主要旅游景点概况—五大道风情区（中外文）

4.天津市主要旅游景点概况—古文化街（中外文）

5.天津市主要旅游景点概况—海河游览线（中文）

6.天津市主要旅游景点概况—石家大院（中文）

7.天津市主要旅游景点概况—滨海经典游览线 （中外文）

8.天津市主要旅游景点概况—盘山（中外文）

9.天津市主要旅游景点概况—黄崖关长城（中文）

10.天津市主要旅游景点概况—独乐寺（中文）

11.天津市主要红色景点概况—周恩来邓颖超纪念馆（中文）

12.天津市主要工业旅游示范点概况—海欧手表厂（中文）

天津地区全国导游资格考试口试的考试流程：

1.抽签，考试景点范围内抽取你当天的考试景点。

2.讲解。讲解你抽到的景点导游词

3.景点问答题

4.业务问答题

5.结束。

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