1、我的材料提交了很久，出境社和省旅游局也通过审核了，为什么还不能拿到实体的证件？
旅游局下发电子导游证的实体卡片是分批次录制下发的，一次录制200张卡，请直接关注“湖南导游之家”或者“长沙市导游协会”官方公众号。每下发一批会在公众平台公布。公布以后可以自行前往领取，也可以授权委托代领！
2、我之前挂靠在某某协会的，现在要挂靠到出境社，应该怎么处理？
如果要挂靠到出境社，首先要确保你的社保是由出境社给你购买的，这是硬性指标。不是交了钱就可以，必须能够打印出社保单才行。 拥有社保单以后，在手机或者电脑上自行登录全国导游之家中的个人账户，右上角有“所在机构变更”，点击变更提交，由市局审核后出境社再审核即可转入。（此项仅限长沙各区县转到出境社的导游证），右上角有“注册地变更”，点击变更，找到“湖南省旅游发展委员会”，选择某某出境社，点击变更提交即可。（此项仅限其他地市协会或国内社转到长沙出境社的导游证） 不论何种变更方式，都必须提供合同及毕业证照片。
3、导游证我已经拿了，怎么拿领队证？
电子导游证和电子领队证是同一个证件，电子导游证上面是不会显示任何领队证信息的，但是，通过二维码识别，可以辨认出来是否具有出境资格。 如何知道自己具备出境资格或者说是领队呢？ 请：进入手机“全国导游之家”官方公众号，进入个人平台后点击第一栏“基本资料”，拖至最下方，有个“出境领队资格” “是”或者是“否”？ 是就是具备出境资格，否就不具备出境资格。
温馨提示：如果具备出境资格的领队，凭基本资料里面的这个截图也可以送签和出境带团的，不需要拿到实卡。
4、我语言等级证书不见了，怎么办？
怎么办？ 凉拌！ 没有语言等级证书，谁也没办法让你做领队，这是基本，也是前提。没有语言等级证书可以到自己的学校去查询，也可以到官方网站查询。
5、我上传了语言等级证书，为什么还是显示导游，而不是领队啊？
你上传以后必须告诉出境社的审核人员，由出境社备案给国家旅游局以后你才是一名真正的领队，出境社不备案，国家旅游局不审批，估计那个上面永远都会显示 “否”字。
6、社保最近才买的，怎么办？
社保是当月购买次月生效，如果这个月买的，这个月是暂时打不出社保单的。没有，就没办法备案成领队。
